1. Tại sao cần thông báo, đăng ký website với Bộ Công Thương?
1.1 Tuân thủ quy định của Bộ Công Thương
Theo các quy định hiện hành về thương mại điện tử (Nghị định 52/2013/NĐ-CP, Thông tư 47/2014/TT-BCT, Nghị định 185/2013/NĐ-CP…), các website có hoạt động thương mại điện tử bắt buộc phải thực hiện thông báo hoặc đăng ký với Bộ Công Thương.
1.2 Nâng cao uy tín cho website, doanh nghiệp
Khi thông báo, đăng ký thành công, Nhà bán hàng có thể gắn logo “Đã thông báo, đã đăng ký” kèm đường dẫn xác thực tới trang thông tin trên website Bộ Công Thương. Điều này giúp tăng độ tin cậy với khách hàng, vì để được xác nhận, chủ website cần cung cấp hồ sơ như giấy phép kinh doanh (đối với doanh nghiệp) hoặc CMND/CCCD (đối với cá nhân).
1.3 Khẳng định thương hiệu của doanh nghiệp/cá nhân
Việc được Bộ Công Thương xác nhận cho thấy website đã tuân thủ quy định và các hàng hóa, dịch vụ được công bố tại thời điểm đăng ký là hợp pháp, không thuộc danh mục cấm, không vi phạm quyền sở hữu trí tuệ. Nhờ đó, người tiêu dùng yên tâm và tin tưởng thương hiệu của Nhà bán hàng của bạn hơn.
Lưu ý:
-
Thực tế có trường hợp website giả mạo logo “Đã thông báo, đã đăng ký” dù chưa thực hiện thủ tục.
-
Website đăng ký hợp lệ ngoài logo sẽ có đường dẫn xác thực dẫn về trang Bộ Công Thương hiển thị đầy đủ thông tin doanh nghiệp, cá nhân.
-
Website giả mạo thường chỉ gắn logo nhưng không có đường dẫn xác thực này.
2. Phân biệt website cần thông báo và hoặc đăng ký với Bộ Công Thương
2.1 Trường hợp phải thông báo website với Bộ Công Thương
Áp dụng với website do doanh nghiệp, cá nhân tự lập để bán hoặc giới thiệu sản phẩm, dịch vụ của chính mình, ví dụ có:
-
Trang giới thiệu sản phẩm, dịch vụ, bảng giá, hình ảnh, thông tin liên hệ
-
Nút “Mua ngay, Đặt hàng hoặc Liên hệ mua”, form đăng ký tư vấn, gọi điện/Zalo
-
Thông tin: giao hàng, đổi trả, bảo hành
Lưu ý: Không cần có thanh toán online vẫn phải thông báo nếu có hoạt động bán hàng, xúc tiến thương mại.
2.2 Trường hợp phải đăng ký website với Bộ Công Thương
Phải đăng ký nếu thuộc một trong các loại sau (đều là website, ứng dụng cung cấp dịch vụ thương mại điện tử, tức tạo ra môi trường cho người khác tiến hành hoạt động thương mại).
- Sàn giao dịch thương mại điện tử: Cho phép người dùng đăng tin mua bán, tạo gian hàng hoặc đại diện bán hàng thu phí. Ví dụ: Shopee, Lazada, Tiki,…
- Website đấu giá trực tuyến: Cho phép người khác tổ chức đấu giá hàng hóa của họ trên nền tảng. Ví dụ: daugiaviet.vn, hotdeal.vn, cungmua.vn,…
- Website khuyến mại trực tuyến: Thực hiện chương trình khuyến mại cho hàng hóa, dịch vụ của người khác theo hợp đồng. Ví dụ: vietbox.vn, hotdeal.vn,…
- Ứng dụng di động cung cấp dịch vụ thương mại điện tử: Bao gồm ứng dụng sàn giao dịch, đấu giá hoặc khuyến mại trực tuyến trên thiết bị di động. Ví dụ: Vật Giá,…

Phân biệt website cần thông báo và hoặc đăng ký với Bộ Công Thương
3. Cần chuẩn bị những gì trước khi thông báo, đăng ký website với Bộ Công Thương?
3.1 Giấy tờ cần chuẩn bị
Để thực hiện thủ tục thông báo hoặc đăng ký website thương mại điện tử, bạn cần chuẩn bị các giấy tờ sau (scan bản gốc hoặc bản sao có dấu):
- Đối với doanh nghiệp/tổ chức: Chuẩn bị bản scan màu rõ nét, còn hiệu lực của giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh, quyết định thành lập, hoặc các giấy tờ pháp lý tương đương.
- Đối với hộ kinh doanh: Bản scan màu rõ nét, còn hiệu lực của giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh.
- Đối với cá nhân: Bản scan màu rõ nét, còn hiệu lực của căn cước công dân (CCCD) hoặc hộ chiếu.
3.2 Các trang chính sách bắt buộc
Bộ Công Thương yêu cầu website phải có đầy đủ các trang chính sách sau:
- Hướng dẫn mua hàng
- Chính sách giao hàng
- Hình thức thanh toán
- Chính sách bảo hành, đổi trả
- Chính sách bảo mật thông tin cá nhân
3.3 Thông tin website bắt buộc hiển thị
Bạn cần hiển thị đầy đủ thông tin liên hệ và pháp lý ở vị trí dễ thấy.
- Tên công ty/tổ chức/cá nhân
- Mã số thuế
- Địa chỉ trụ sở
- Số điện thoại
- Email liên hệ
4. Quy trình đăng ký website với Bộ Công Thương
Bước 1: Đăng ký tài khoản
– Truy cập website của Bộ Công Thương theo đường dẫn http://online.gov.vn/, vào mục Đăng ký.

– Chọn loại tài khoản bạn muốn đăng ký và nhập đầy đủ các thông tin cần thiết như thông tin đơn vị, thông tin người đại diện pháp luật, và thông tin đăng nhập.

Sau khi điền các thông tin được yêu cầu, nhấn Đăng ký để hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản.
Bước 2: Xác thực tài khoản
Sau khi đăng ký thành công tài khoản:
- Trong vòng 3 ngày làm việc bộ Công Thương sẽ gửi email cho người đăng ký và sẽ duyệt thông tin đăng ký. Sau đó gửi email phản hồi về tình trạng đăng ký.
- Nếu thông tin đăng ký đầy đủ, cá nhân, thương nhân hoặc tổ chức sẽ được cấp một tài khoản đăng nhập vào hệ thống để tiếp tục thực hiện các bước tiếp theo.
- Trong trường hợp đăng ký bị từ chối hoặc yêu cầu bổ sung, người đăng ký phải thực hiện đăng ký lại hoặc bổ sung thông tin theo yêu cầu.
- Nếu sau 3 ngày không nhận được email từ Bộ Công Thương, người đăng ký có thể gọi điện thoại đến số (04) 22 205 512 và cung cấp mã số thuế để hỏi về tình trạng đăng ký tài khoản.
Bước 3: Khai báo các loại hình dịch vụ thương mại